فصل دوم : تعریف مدیریت

فصل دوم  : تعریف مدیریت

تهیه کنندگان : خانم ها هاشم زاده -روشنی -رهنمائی-رضائی-آمره ئی-حجازی پور-جعفری

کوسیر وآپلین مدیریت را فرایند دستیابی به اهداف سازمان از طرق دیگر افراد تعریف کرده اند.
پرینگل ولانگنکر در تعریف خود از مدیریت برتأمین وهماهنگی منابع مدیریتی تأکید دارند.
مان دی؛هولمز و فیلپو این کارکرد ها را گسترش میدهند و در تعریف خود اهمیت منابع انسانی ومادی را برابر فرض میکنند.

هدف از طرح تعاریف مختلف مدیریت
هدف از طرح تعاریف مختلف مدیریتی آگاهی دادن در مورد کارکرد ها وجنبه های متفاوت مدیریتی است
تعریف متأخر از مدیریت
امروزه از مدیریت تعریف های مختلفی شده است از جمله:
هماهنگی گروهی وهدایت اقدامات افراد برای بدست آوردن اهداف سازمانی
ایجاد محیط اثر بخش برای افراد سازمانی در گروه ها ی رسمی

تعریف جامع مدیریت
جامع ترین تعریف از مدیریت عبارت است از:
فرایند برنامه ریزی.سازماندهی.هدایت ونظارت بر کار اعضای سازمان و کاربرد تمامی منابع در دسترس برای رسیدن به هدف های تعیین شده در سازمان
خصیصه های مشترک تعاریف  مختلف مدیریت

 در تعاریف مختلفی که از مدیریت ارائه شده میتوان به سه خصیصه ء  اساسی و مشترک اشاره کرد:

1.مدیریت را فرایند یا مجموعه فعالیت های مرتبط .مداوم وپیوسته میدانند

2.تمامی این فعالیت ها برای به دست اوردن اهداف سازمانی صورت میپذیرد

3.اهداف سازمانی تنها از طریق کار کردن با افراد سازمانی و ازطریق  دیگر منابع سازمانی به دست می آید  

انواع مدیریت

1.سطوح سازمانی

2.فعالیت های سازمانی

مدیریت از نظر سطوح سازمانی

از نظر سطوح سازمانی مدیریت سه سطح دارد :عملیاتی.میانی وعالی

الف)مدیران عملیاتی 
مدیران عملیاتی مسِئول تهیه و تولید کالا و خدمات اند و تنها کارکنان عملیاتی را هدایت می کنند وسرپرستی مدیران دیگر را برعهده ندارند.این سطح ازمدیریت حدفاصل بین مدیران میانی و کارهای اجرایی است.
ب)مدیران میانی
 مدیران میانی رده ء بالاتر مدیران عملیاتی اند و به طور مستقیم به مدیران رده ی بالا گزارش می دهند و پل ارتباطی مدیریت عملیاتی بامدیریت عالی اند.
ج)مدیریت عالی
این سطح ازمدیریت معمولا شامل گروه کوچکی  ازمدیران میشود مسئول اداره ء کل سازمان اند .
معمولا این سطح از مدیریت را مدیر عامل .مدیر .رئیس .وجزء آن مینامند.
 

مدیریت از نظرفعالیت های سازمانی
از نظر فعالیت های سازمانی مدیریت سازمان مسئولیت ها و وظایف مختلفی انجام می دهد که عبارت اند از مدیریت عمومی .مدیریت منابع انسانی .مدیریت دانش .مدیریت کیفیت فرا گیر ومدیریت آموزشی

الف)مدیریت عمومی
فعالیت های مدیریت عمومی شامل موارد زیر میشود:
1.انجام وهماهنگی بین فعالیت های صورت گرفته در سازمان های بخش عمومی
2.مدیریت عملکرد و مدیریت کیفیت به عنوان عناصر اصلی مدیریت عمومی
3.مدیریت پروژه شامل برنامه ریزی .پیاده سازی وهماهنگی در مقیاس زمانی کوچک و کوتاه
4. مدیریت خدمات شامل فرایند برنامه ریزی .سازماندهی .هدایت وکنترل فعالیت ها توسط سازمان برای تبدیل درون دادها به خدمات قابل عرضه
5.مدیریت راهبردی شامل فرایند برنامه ریزی و هدایت تمامی فعالیت های سازمان در قالب اهداف عملیاتی و کوتاه مدت

ب)مدیریت منابع انسانی
مدیریت منابع انسانی را گاه مدیریت کارگزینی و پرسنلی مینامند وتمامی مسئولیت های مربوط به انتخاب و ارزیابی آموزش کارکنان اداری برای برنامه ریزی در محیط کار را شامل میشود.
فعالیت های مدیریت منابع انسانی شامل موارد زیر است:
1.آموزش.جهت دهی.ورشد پرسنل
2.رضایت مندی و سلامت پرسنل
3.روابط پرسنل
4.روابط رسمی اتحادیه های کارمندی
ج)مدیریت دانش
از مدیریت دانایی تعاریف مختلفی شده است اما میتوان گفت مدیریت دانایی عبارت است از تلاش برای کشف دارایی نهفته در ذهن افراد و تبدیل این گنج پنهان به دارایی سازمانی به طوری که مجموعه ء وسیعی از افرادی که در تصمیم گیری شرکت دارند بتوانند از آن استفاده کنند .
د)مدیریت کیفیت فراگیر
مدیریت کیفیت فراگیر تلاشی است پیگیر برای بهبود مستمر فرایند ها .تولیدات.خدمات وهمه ی فعالیت های سازمانی در جهت تامین نیاز های مشتری
اصول مدیریت کیفیت فراگیر عبارت اند از :
1.نوآوری برای تولید محصولات و خدمات جدید
2.تحقیق درباره ئ چگونگی انجام کارها و عرضه خدمات
3.آموزش همه ی کارکنان سازمان
4.بهبود مستمر.
ه)مدیریت آموزشی
مدیریت آموزشی یکی از میان رشته ای هایی است که در نیمه دوم قرن بیستم به صورت رسمی پدید آمد.در واقع مدیریت آموزشی فرایند به کارگیری اصول و یافته های علمی و مهارت های فنی با رعایت موازین اخلاقی در جهت تامین اهداف نظام آموزشی است .

تهیه کنندگان : خانم هاشم زاده -روشنی -رهنمائی-رضائی-آمره ئی-حجازی پور-جعفری